معرفی قسطا

داستان قسطا از تابستان سال ۱۳۹۷ شروع شد؛ زمانی که بنیان‌گذاران قسطا ایده تاسیس یک شرکت لند تکی با خدماتی متمایز را در سر می‌پروراندند. زمانی که آنها روی ایده خود کار می‌کردند، یکی، دو شرکت دیگر به این عرصه ورود کرده بودند، اما به گفته مدیران این مجموعه، آنچه قسطا را از آنها متمایز می‌کرد، محوریت‌دادن به ایده انتخاب بی‌نهایت مشتری بود. شرکت‌های دیگر، همواره انتخاب مشتریان خود را برای استفاده از خدمات خرید اقساطی، به تأمین‌کنندگان طرف قراردادشان محدود می‌کردند، اما قسطا از همان روز نخست، دست مشتری را برای انتخاب فروشنده باز می‌گذاشت. این رویکرد، نه‌تنها قدرت انتخاب مشتریان را افزایش می‌داد، بلکه زمینه صرفه‌جویی اقتصادی را نیز برای آنها فراهم می‌کرد. در واقع مشتریان، با جست‌وجو در بازار، می‌توانستند تأمین‌کننده کالا با بهترین قیمت را پیدا کنند. اتخاذ این رویکرد، گرچه حاشیه سود قسطا را کاهش داده، اما با افزایش چالاکی در ارائه خدمات، رضایت هرچه بیشتر مشتریان را فراهم آورده است.
صفر تا صد ارائه خدمات خرید اقساطی در قسطا، برای مشتریان ساکن تهران تا سه روز و برای مشتریان در شهر‌های دیگر تا پنج روز امکان‌پذیر است. متقاضیان می‌توانند با دریافت صورت‌حساب بانکی خود از اینترنت‌بانک خود و ارائه آن به قسطا، از خدمات خرید اقساطی قسطا بهره‌مند شوند. تمامی فرایندها از جمله احراز هویت و اعتبارسنجی، به‌صورت کاملاً آنلاین در قسطا انجام می‌شود. تنها مرحله‌ای که به‌صورت غیرآنلاین انجام می‌شود، مرحله ارائه تضامین است که به گفته مدیران قسطا، با فراهم‌شدن امکان صدور سفته الکترونیک، به‌زودی صد درصد مراحل ارائه خدمات به مشتریان به‌صورت آنلاین انجام خواهد پذیرفت. هدف قسطا در سال جاری این است که فرایند اعتباردهی به مشتریان را به یک روز کاری برساند.