این سرویس از زیرمجموعه های دیجی کالا است که توسط شرکت نوآوران فن آوازه ارائه می شود. این پلتفرم امکان خرید و فروش آنلاین طلای ۱۸ عیار را به صورت نقدی و اقساطی برای کاربران فراهم کرده است. دسترسی به این سرویس از طریق حساب کاربری دیجی کالا امکان پذیر بوده و حداقل مقدار معامله ۱ میلی گرم تعیین شده است. از ویژگی های این سامانه می توان به نمایش لحظه ای قیمت ها، امکان نگهداری دارایی طلا و ثبت درخواست برای تحویل فیزیکی اشاره کرد.
این سرویس از زیرمجموعه های دیجی کالا است که توسط شرکت نوآوران فن آوازه ارائه می شود. این پلتفرم امکان خرید و فروش آنلاین طلای ۱۸ عیار را به صورت نقدی و اقساطی برای کاربران فراهم کرده است. دسترسی به این سرویس از طریق حساب کاربری دیجی کالا امکان پذیر بوده و حداقل مقدار معامله ۱ میلی گرم تعیین شده است. از ویژگی های این سامانه می توان به نمایش لحظه ای قیمت ها، امکان نگهداری دارایی طلا و ثبت درخواست برای تحویل فیزیکی اشاره کرد.
طلای دیجیتال دیجیکالا یا «دیجیکالا گلد»، یکی از خدمات مالی دیجیکالا برای خرید و فروش آنلاین طلای آبشده ۱۸ عیار و نقره با خلوص ۹۹۹ است. کاربران میتوانند از طریق وبسایت یا اپلیکیشن دیجیکالا و با حساب کاربری خود، سفارش خرید یا فروش ثبت کنند. خدمات این بخش فقط به خرید نقدی محدود نیست و شامل گزینههای زیر میشود:
خرید و فروش آنلاین طلای آبشده ۱۸ عیار
خرید و فروش نقره ۹۹۹
خرید نقدی از طریق درگاه پرداخت
خرید اقساطی در دورههای یکقسطه، چهار قسطه و دوازدهقسطه
خرید طلا با کارت هدیه
تحویل فیزیکی طلا به شکل شمش ۵ گرمی
واریز وجه حاصل از فروش به حساب بانکی کاربر
امنیت و اعتبار پلتفرم خرید طلای دیجی کالا
از نظر اعتبار حقوقی، خدمت طلای دیجیتال با نام شرکت نوآوران فن آوازه فعالیت میکند. همچنین پشتیبانی تلفنی این سرویس بهصورت شبانهروزی ارایه میشود. در تجربه بررسیشده، تماس با پشتیبانی بدون زمان انتظار برقرار شده و اپراتور پاسخ روشنی به پرسشها داده است.
با وجود این، آمار رسمی از تعداد کاربران فعال، حجم معاملات روزانه و میزان طلای نگهداریشده منتشر نشده است. همچنین اطلاعات فنی درباره نحوه نگهداری طلا، بیمه موجودی یا جزییات امنیت دارایی کاربران در این محتوا ارائه نشده و بهتر است کاربر پیش از خرید، این موارد را از خود پلتفرم بررسی کند.
مجوزهای رسمی پلتفرم خرید طلای دیجی کالا
طلای دیجیتال دیجیکالا با نام شرکت نوآوران فن آوازه فعالیت میکند. مجوزها و سوابق ثبتی اعلامشده برای این مجموعه شامل موارد زیر است:
مجوز کشوری کسبوکار مجازی از اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی
اینماد
شناسه رسانههای دیجیتال یا شامد
ثبت رسمی شرکت نوآوران فن آوازه بهصورت سهامی خاص
مراحل ثبتنام و احراز هویت در دیجی کالا
کاربرانی که پیش از این در دیجیکالا حساب کاربری ساختهاند، نیازی به ثبتنام دوباره برای استفاده از دیجیکالا گلد ندارند. برای شروع خرید و فروش طلا، مراحل زیر انجام میشود:
ورود به وبسایت یا اپلیکیشن دیجیکالا
وارد کردن شماره تلفن همراه
ثبت کد یکبارمصرف ارسالشده
ورود به بخش «طلای دیجیتال»
انتخاب گزینه «احراز هویت»
وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد
تایید شماره تلفن همراه
پس از تکمیل احراز هویت، امکان خرید و فروش طلا برای کاربر فعال میشود.
نحوه خرید طلای دیجیتال در دیجی کالا
پس از ورود به حساب دیجیکالا و تکمیل احراز هویت، کاربر میتواند وارد بخش طلای دیجیتال شود و سفارش خرید خود را ثبت کند. خرید طلا بهصورت نقدی از طریق درگاه پرداخت انجام میشود. دیجیکالا گلد علاوه بر خرید نقدی، مدلهای دیگری نیز برای خرید ارائه میدهد:
خرید نقدی طلا
خرید اقساطی در دورههای یکقسطه، چهار قسطه و دوازدهقسطه
خرید طلا با کارت هدیه
حداقل میزان خرید طلای دیجیتال در دیجی کالا
حداقل مقدار خرید و فروش طلای آبشده در دیجیکالا گلد یک میلیگرم اعلام شده است. حداقل مقدار خرید و فروش نقره نیز ۲۰ میلیگرم است. محدودیت خرید طلا و نقره بر اساس ساعت ثبت سفارش تغییر میکند:
بازه زمانی
محدودیت خرید طلا
محدودیت خرید نقره
تعداد تراکنش
ساعات کاری
از ۱ میلیگرم تا ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ میلیگرم، معادل ۵ کیلوگرم
از ۲۰ میلیگرم تا ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ میلیگرم، معادل ۵ کیلوگرم
تا ۲۰ بار
ساعات غیر کاری
از ۱ میلیگرم تا ۳۰۰٬۰۰۰ میلیگرم، معادل ۳۰۰ گرم
از ۲۰ میلیگرم تا ۳۰۰٬۰۰۰ میلیگرم، معادل ۳۰۰ گرم
تا ۱۰ بار
کارمزد خرید و فروش طلا در دیجی کالا
کارمزد معامله ممکن است بین صفر تا ۲ درصد متغیر باشد. در برخی سفارشها نیز کارمزد معامله صفر نمایش داده شده است. بنابراین کاربر باید مبلغ نهایی کارمزد را پیش از تایید سفارش، در صفحه خرید یا فروش بررسی کند. در خرید اقساطی، علاوه بر کارمزد معامله طلا، ۲.۵ درصد بابت استفاده از خدمات اعتباری به هزینه سفارش اضافه میشود.
نحوه فروش طلای دیجیتال و برداشت وجه در دیجی کالا
کاربر پس از احراز هویت میتواند از بخش طلای دیجیتال دیجیکالا، سفارش فروش طلای خود را ثبت کند. وجه حاصل از فروش به حساب بانکی کاربر واریز میشود. برای برداشت وجه، حساب بانکی معرفیشده باید با هویت کاربر تطابق داشته باشد. بر اساس اطلاعات موجود، تسویه وجه فروش ممکن است تا ۷۲ ساعت زمان ببرد.
همچنین سقف فروش در ساعات کاری و غیرکاری یکسان نیست. در اطلاعات سامانه، محدودیتهایی برای فروش در ساعات غیر کاری ذکر شده است و در یک بخش، سقف فروش غیرکاری ۲ گرم اعلام شده است. به دلیل تفاوت اطلاعات در بخشهای مختلف سامانه، بهتر است کاربر پیش از ثبت فروش، سقف نهایی و زمان تسویه را در همان صفحه سفارش بررسی کند.
شرایط تحویل فیزیکی طلا در دیجی کالا
دیجیکالا گلد امکان تحویل فیزیکی طلا را به شکل شمشهای ۵ گرمی فراهم کرده است. برای دریافت یک شمش ۵ گرمی، کاربر باید حداقل ۵٬۲۵۰ میلیگرم موجودی طلا داشته باشد. این مقدار مازاد برای پوشش هزینه ضرب یا بستهبندی در نظر گرفته شده است. نکات مهم تحویل فیزیکی طلا:
تحویل فیزیکی در قالب شمش ۵ گرمی انجام میشود.
حداقل موجودی لازم برای دریافت یک شمش، ۵٬۲۵۰ میلیگرم است.
درخواست وزنهای بالاتر باید مضربی از ۵ گرم باشد.
کاربر بهتر است پیش از ثبت درخواست، هزینههای نهایی، روش دریافت و شرایط روز تحویل را در پلتفرم بررسی کند.
نقاط قوت و قابل توجه دیجی کالا
دیجیکالا گلد از این جهت قابل توجه است که دسترسی به خدمات طلا را از طریق حساب کاربری فعلی دیجیکالا فراهم میکند و امکان خرید و فروش طلای آبشده ۱۸ عیار و نقره ۹۹۹ را با حداقل خرید یک میلیگرم در اختیار کاربر میگذارد. همچنین خرید نقدی، اقساطی و با کارت هدیه، تحویل فیزیکی شمش ۵ گرمی، پشتیبانی تلفنی شبانهروزی، اعلام مجوزهای کسبوکار مجازی، اینماد و شامد، و واریز وجه فروش به حساب بانکی از نقاط قوت آن به شمار میرود. اما کارمزد معاملات ثابت و شفاف نیست، خرید اقساطی ۲.۵ درصد هزینه خدمات اعتباری دارد، سقف خرید و فروش در بخشهای مختلف سامانه یکسان اعلام نشده، فروش در ساعات غیر کاری محدودیت دارد، تسویه وجه فروش ممکن است تا ۷۲ ساعت طول بکشد، امکان ثبت تیکت آنلاین گزارش نشده و آمار رسمی از تعداد کاربران، حجم معاملات و میزان طلای نگهداریشده نیز منتشر نشده است.
سوالات متداول
بله. تحویل فیزیکی بهشکل شمشهای ۵ گرمی انجام میشود. برای دریافت یک شمش ۵ گرمی، حداقل ۵٬۲۵۰ میلیگرم موجودی لازم است تا هزینه ضرب یا بستهبندی نیز پوشش داده شود.
خرید اقساطی طلا در دورههای یکقسطه، چهار قسطه و دوازدهقسطه ارایه میشود. در این روش، علاوه بر کارمزد معامله طلا، ۲.۵ درصد هزینه خدمات اعتباری نیز به مبلغ سفارش اضافه میشود.
اطلاعات درجشده در بخشهای مختلف سامانه یکسان نیست. در یک بخش سقف خرید غیر کاری ۳۵ گرم و سقف فروش ۲ گرم اعلام شده، اما در جدول محدودیتها اعداد دیگری دیده میشود. بهتر است سقف نهایی در زمان ثبت سفارش بررسی شود.
کارمزد ثابت و عمومی اعلام نشده است و بر اساس نوع تراکنش تغییر میکند. طبق اعلام پشتیبانی، این کارمزد میتواند بین صفر تا ۲ درصد باشد. مبلغ نهایی کارمزد نیز پیش از پرداخت در صفحه سفارش نمایش داده میشود.
کاربر باید در دیجیکالا حساب کاربری داشته باشد و شماره همراه او به نام خودش باشد. برای احراز هویت نیز کد ملی، شماره همراه و تاریخ تولد دریافت میشود.
